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广汽本田飞度发动机VTC执行器启动异响

投诉编号:【1564114】 投诉时间:2025-12-23 10:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L SES CVT 时尚天窗版

汽车冷启动时发动机异响(vtc执行器异响)问题,该故障系生产厂家设计缺陷所致,应免费更换相关配件。该车辆行驶里程仅5万公里,使用频率较低,且定期保养均使用符合汽车保养手册规定标号的机油,不存在人为损伤因素。已就此事与厂家及4S店沟通,对方均称该配件已过保修期,无法免费维修,并提及曾通知车主8年内可免费更换vtc执行器改进型维修包,但本人从未收到任何关于8年内免费维修的相关通知。现要求对vtc异响问题进行免费维修,并采用最新版本改进型维修包实施修复。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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