比亚迪驱逐舰05充电口无故掉漆 希望处理

比亚迪驱逐舰05充电口掉漆，要充电的时候打开发现慢充口的漆粘到了充电盖的泡棉上，我用湿巾擦是因为我一开始以为是灰尘或者其他东西，结果发现并不是灰尘或者其他东西，就是漆被粘掉了，希望厂家处理问题。