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坦克500新能源电池舱无隔绝措施

投诉编号:【1563606】 投诉时间:2025-12-22 14:28 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克500新能源 投诉车型:2026款 Hi4-Z 智享版

2026 款坦克 500Hi4-Z 车型存在设计问题,其后排座位与后备箱、电池仓之间没有隔绝措施,这使得后排座椅安全带卡扣处有明显凉意。在最低温度 6 - 8℃的环境下,车辆跑高速时,后排乘客反馈有“冻屁股”的感受。4S 店售后给出的处理方法是在相关部位铺一层隔音棉。然而,二次贴完隔音棉后,仅在市区及城市快速路试车时,温度提升至 14℃左右,而在高速上行驶时温度仅为 9℃,该问题并未得到根本解决。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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