返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安UNI-K车机系统不升级 导航版本低

投诉编号:【1563455】 投诉时间:2025-12-22 11:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 卓越型

1.车机系统三年未更新(2021→2025)-购车时宣传“终身免费OTA升级”,但截至2025年7月从未收到任何系统更新,功能停滞在2021年水平。-同期长安其他车型(UNI-V、CS75PLUS等)已升级多次,UNI-K车主遭区别对待。2.车载导航严重落后(高德地图V4.6)-导航版本卡在2021年的V4.6(高德官网已更新至V8.X),导致无红绿灯读秒:等红灯时无法预判通行时间;频繁导航错误:高架定位漂移、高速误导掉头、新修道路缺失;功能残缺:无AR导航、3D车道引导、实时路况精准避堵。车主诉求1.立即行动:15个工作日内推送新版高德地图(V8.1以上),补齐红绿灯读秒等基础功能;-开放CarPlay/CarLife互联,允许使用手机导航。2.长期承诺:书面公布UNI-K车机后续更新计划(含升级频率、支持年限)。3.终极方案:若软件无法升级,免费更换新款车机硬件。

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号