本人2025年11月22日于岚图全功能用户中心店购入岚图知音,提车不足两周,便得知官方12月3日已官宣该车型降价1万元,新车无端贬值,本人蒙受重大财产损失。官方对此全无解释与补偿,工作人员推诿失联、服务群内公然怒怼客户,客服敷衍塞责、所谓对接领导答非所问,连群内客服均使用化名账号回复,全程无人解决问题,与购车时承诺的优质服务更是完全相悖。更甚者,官方在车友群蓄意煽动对立、人肉维权车主,行径卑劣涉嫌欺诈!本人将向市场监管局、车质网及各大平台媒体投诉曝光,联合全国受损车友坚决维权到底,要求岚图正视问题、妥善赔偿!
岚图汽车厂家回复:用户反馈的问题已跟踪处理
