方程豹豹5购买车辆车身多处凹陷

投诉人于2025年11月22日在方程豹汽车购买豹5领航版汽车一辆，支付购车款229800元、保险费6031.45元及上牌服务费1000元。2025年11月23日在贴膜中心贴膜时发现车辆异常：后备厢尾门多处钣金受损，右侧明显有撞击痕迹，且右侧尾灯存在漏底漆现象。经与4S店销售人员沟通确认，该车确曾发生碰撞，销售人员提及碰撞后交警已出现场并出具责任认定书。但4S店在售车前未向投诉人告知上述情况，存在隐瞒事实、欺骗消费者的嫌疑，投诉人怀疑该车为事故车。此事有相关图片、视频等证据佐证。当日投诉人即联系4S店销售反映情况，虽销售承认车辆被撞事实，但4S店对提出的解决方案未予回应。基于以上情况，投诉人认为被投诉企业的行为严重侵害了其合法权益，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规提出投诉，恳请相关部门依法维护消费者权益，追究4S店责任，并要求在3日内按“退一赔三”标准处理，同时对被投诉企业进行调查，并责令其尽快解决投诉问题。