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长安逸动车机系统不更新 高德不更新

投诉编号:【1562550】 投诉时间:2025-12-20 17:43 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

23款逸动PLUS车机预装高德地图版本为5.07,存在地图准确性问题,需升级至7.10版本。经查询该车机芯片型号,厂家客服无法提供相关信息,表明其芯片性能欠佳且系统问题较多。现要求:要么升级高德地图,要么给予500元油卡或保养套餐作为补偿。第三代逸动已获得升级服务,而逸动PLUS却未享受同等待遇,对此长安汽车感到非常失望。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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