我于2025年11月19日购买了广汽丰田威兰达2.0L领先版汽车。不到一个月,我主要是使用导航投屏,使用多次后发现无线蓝牙功能不稳定,有严重质量问题:比如好几次行驶行驶过程开了百度carlife无线导航连接手机,多次出现中途无故闪退掉线,导致导航自动退出了,而且我更换了2个不同型号的安卓手机。然后我找4S店处理售后,他们第一次约去店里检查,他们的技师给我的结论是:车型本身无线蓝牙功能有缺陷不稳定,建议使用手机自带原装数据线连接中控屏一起使用。这个结论我不接受,我要求赔偿,也打了厂家400售后电话,均不给答复。
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