奇瑞瑞虎7仪表盘显示变速箱过热行驶失速

车企回复敷衍塞责、推诿责任，对车辆存在的安全隐患视而不见、一推了之。车主多次投诉，车企均将问题推给4S店，对危及人身安全的情况拒不承担应尽责任，仅安排进场查看，在涉及驾乘安全的问题上消极作为，毫无应有的担当。下一步，车主将发动媒体介入，让更多车主重新认识该品牌的售后“不作为”“不负责”“不担当”。具体情况如下：车主当天上午驾驶车辆行驶在高速上时，突发“失速”状况，仪表盘显示变速箱过热。此前，车辆一直在4S店保养，此前均未出现任何征兆。购车时间即将满五年，但公里数不足3.5万公里，按常理车辆不应出现如此危及驾乘人员的“失速”问题。事故发生后，车主紧急联系临近县域的修理厂进行检查修理，最终确认是变速箱出现问题。在高速上突然失速，直接涉及驾乘人员的人身安全，严重影响用车体验。然而，车商和4S店拒绝承担应付责任，相互推诿，处理态度消极，一直用“会反馈”来拖延处理，让车主体验感极差。要求处理。