起亚奕跑新车后门玻璃无法正常升降

就是查到问题了，车门本身存在质量问题，出厂不合格，造成玻璃无法正常升降。我的诉求是换上原厂车门，必须车漆是原厂数值。后面给的答复不行，只能在下面喷漆，然后我的车就成了事故车了，我不同意。最后诉求：厂家造成的问题，我的协商他们也不同意，那就申请换车。