我是奇瑞风云A9L的车主，于2025年10月29日提车。我想反映一下购车后短期内厂家推出新客户专享权益，导致我们刚提车的车主无法享受，以及不同车主待遇不公的问题。关于时效性问题，我于10月27日订车，29日提车。然而，厂家在10月30日就启动了针对“新客户”的“畅行礼”活动。我的购车时间与活动开始仅相差一天，却被排除在活动之外，这完全不符合常理中对“新客户”的定义。如此短的时间差，让我感觉自己受到了不公平的对待，作为“新车主”的处境十分尴尬。关于区别对待问题此外，我了解到部分车主还收到了厂家赠送的卡钳罩等礼品。这说明厂家有针对特定车主进行额外关怀的做法。这种不统一的政策，让我们这些未收到礼品的车主感到被区别对待，严重伤害了我们作为首批车主的感情，也削弱了我们对品牌的信任。我的核心诉求鉴于以上情况，我的核心诉求是：要求同等享受“价值3000元的畅行礼”权益，或者以等值礼品、服务（例如几次基础保养、商城积分等）的形式进行补偿。就销售政策这一问题要求合理补偿。如下是反应的质量问题及设计缺陷：问题1：大灯夜晚的时候近光切远光的时候中间有一条黑道严重影响行车安全。(400反馈至今未得到回复)。问题2：底盘悬架无法调整，满载跑高速多次剐蹭底盘，悬架太软是硬伤，要求合理解决方案。问题3：豪华版通病“音响滋滋电流声至今未处理未给出明确答复。综上所述的三个品控质量问题要求正面给出解决方案！！！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的，这是一个正常的市场行为，目前两驱版本的配置、价格没有变化，而且前期赠送了独有的智驾险，暂时没有其他的政策，奇瑞汽车还有终身质保服务，全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
