

我车辆上连接电脑板的插头已渗入机油。众所周知,此款6AT变速箱存在漏油通病。联系福特后,对方建议先前往经销商检查,检查费用为250元。询问维修费用时,被告知需3800元,较其他4S店高出2000元。其他车主15年的同款车型可因该通病免费索赔维修,而我的车辆为21年6月购买,却无法享受索赔服务。插头设计导致漏油至电脑板,显然并非短期问题,线路较长,估计已持续漏油两年。将问题归咎于消费者,难怪其销量持续下滑,品控确实堪忧。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调广东恒远经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
