别克英朗空调自动制热 车机屏幕黑屏

1.空调在开冷气时，倒车会自动变成制热效果，去了东莞市志诚志远4S店几次都说是正常现象不予处理。2.中控屏幕在行驶途中会自动黑屏关机，需要熄火后重启才能正常使用。3.在启动开车给油时会有顿挫感。请帮忙处理下，谢谢。