别克威朗方向柱漏油 转向卡滞间隙大

半年前发现滴油在鞋子上，多次发现油脂才发现是转向柱漏油，转向也存在卡滞。之前本地4S店倒闭，未及时得以解决。近期到4S店检查，4S店在未征求我意见的情况下就给我做了打胶处理，还说卡滞问题已通过刷机解决。回来后发现卡滞问题并未解决，甚至在旋转两圈方向盘之后出现震动的情况。找厂家质保更换，厂家拒绝。