上汽大众途观L购车代金券销售私自使用

投诉编号：【1560148】 投诉时间：2025-12-17 07:05 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2024款出众款 330TSI 自动两驱 R-Line龙耀版

我当时12月中交的首付办的贷款，销售告知没车，等到1月4日说有车去提车并未告知app还有券，两张券一张过期，一张被使用。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。