返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪宋Pro新能源快充转接口故障 转向异响

投诉编号:【1559899】 投诉时间:2025-12-16 17:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型

本人自2022年起陆续购入比亚迪宋Pro DM - i、元PLUS、海豚、汉四款车型,本意是支持国产汽车品牌,却在短短几年内遭遇各类频发故障,还遭遇售后推诿,用车体验大打折扣。现将具体情况客观反馈如下:2022年12月,我购入宋Pro DM - i顶配车型,落地价近18万元。车辆使用不久便暴露出诸多问题:车内长期有霉味,经了解这是蒸发箱的通病,自行清洗后情况才稍有缓解;使用两三年后,方向盘出现掉皮现象,虽已更换解决,但近18万的车型出现此类问题,实在与其价格定位不匹配;原厂赠送的快充转接头使用率极低,却从去年起出现接触失灵问题,充电全凭运气。今年我向靖江同乐4S店求助,被告知该店无高压权限无法处理,建议我前往其他门店。12月16日,我驱车近60公里前往比亚迪王朝4S店,却被以车辆过保6天为由拒绝免费维修,需自行承担费用。除此之外,车辆还存在向右跑偏、原地打方向异响等安全隐患,油箱口盖也曾出现卡滞无法打开的情况,我一度陷入“不能充电、无法加油”的窘境。近期,主驾车窗升降又出现间歇性异响,故障毫无规律,令人心烦。再看元PLUS车型,自去年起,右前底盘频繁发出咯吱异响,方向盘同样出现掉皮问题,中控面板还无故变形。虽然后续完成了相关处理,但反复往返4S店的过程,已让我身心俱疲。海豚车型的问题也大同小异,不仅右前部位存在异响,车内遮阳帘还出现脱落情况。接连不断的故障,让我对车辆品控产生了极大的质疑。最让我无奈的是2024款汉车型,作为上市仅数月便停产的“绝版款”,堪称名副其实的“韭菜车”。自上次OTA升级后,车辆故障接踵而至:右侧后视镜折叠功能时好时坏,左侧正常的情况下,右侧时常无法顺利收归原位,只能反复锁车解锁尝试;倒车时右侧后视镜翻转功能正常,但直线行驶时却无法自动复位,必须手动调整。此前到4S店重新做系统后,问题仅解决了几天便再次复发。作为一次性购入四辆比亚迪车型的车主,我曾对这个品牌满怀期待,如今却要为各类故障频繁奔波于4S店,不仅耗费大量时间,还产生了不少误工成本。此前本计划明年入手方程豹车型,但经过这一系列糟心的经历,购车想法早已打消。对比我开了12年却毫无故障的老国产车,比亚迪作为被广泛认可的国产标杆品牌,旗下多款主力车型接连出现质量问题,实在令人心寒。在此,我恳请比亚迪厂家正视品控短板,减少夸大营销,将精力放在提升产品质量上;同时优化售后服务流程,切实保障车主的合法权益,不要辜负广大消费者的信任与支持。以上所有故障问题,我均留存了相关视频证据。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号