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广汽丰田雷凌右侧大灯不亮 尾灯不亮

投诉编号:【1559867】 投诉时间:2025-12-16 16:30 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2022款 TNGA 1.5L CVT 运动版

广汽丰田2022款雷凌运动版购买时间:2022年08月故障描述:车辆无外力撞击、无浸泡,无出险,日常仅市区行驶(极少使用大灯),近期4S店保养时发现右侧的前大灯+后尾灯均不亮,故障大概率在质保期内已发生,仅因使用场景未及时发现。关键依据:通过懂车帝、汽车之家等车主论坛了解到,22款雷凌运动版车灯存在设计缺陷,多名车主反馈同类无外力损坏问题,属于共性故障。此前维权情况:向4s店和400厂家投诉,已过质保期3个月为由拒绝处理,已同步向广州地投诉。诉求:要求厂家正视车灯共性设计缺陷,免费更换故障大灯及尾灯,或提供合理的售后处理方案。

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