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埃安AION Y IPS充电机故障 售后不予索赔

投诉编号:【1559665】 投诉时间:2025-12-16 12:43 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2021款 80 悦享科技版

IPS充电机故障,4S店按整车4年算过保了,要车主掏钱更换。充电机作为新能源车核心充电部件,应适用更严格的质保标准,按三电质保延长到8年,我的购车日期是2021年11月23日,刚好过4年。我的诉求是请4S店免费更换充电机,被拒绝了,特在此投诉,希望厂家免费更换。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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