路虎发现运动 打方向异响维修未解决

12月12，打方向突然出现异响，检查后说是有泥沙原因，说不能索赔，自费一千多进行解决，12月14日下午拿车当时没有异响了，今天开车异响又有了。说是因为走了泥路，不给索赔，只是跑到川西正常路段，轿车都可以上的。如果这样子都能扯到越野，无法索赔，那路虎的车子就不能上那些地方，就不具备越野功能吗？而且检测后也不是外力导致的，难道除了水泥路都不能走吗？如果是这样希望他给我出一个哪些路可以走哪些不能走？我放网上给大家科普一下。