广汽本田雅阁经销商不予退还意向金

2025年12月12日，因家人想看车，我前往4S店。销售接待期间，通过返息、优惠等表述引导我缴纳2000元意向金。但在其出示购车合同时，我发现合同中“未签字约定”等条款，且明确表示实际购车人到场签字即可。回家后我意识到所谓“返息”并不存在，遂提出不购买车辆并要求退款。对方以“合同签约不予退回”为由拒绝，但事实上，该购车合同在乙方（购车人）签字处及签约时间均为空白，双方未签订完整有效的合同。此外，店内服务态度极差，未开启空调，我在店内等待1小时无人理会。后续与销售经理沟通不足5分钟，其亦表示无法退款，并建议通过起诉或投诉解决。此次经历使我对该店销售人员的服务态度极为不满。现诉求退还2000元意向金。