2025年9月10日晚,我在奇瑞官方直播间了解到8P乘势版新车上市,其配置有所升级,且车身长度较豪华版增加15毫米。随后查阅奇瑞官网公开参数显示,该车型长4730毫米、宽1860毫米、高1745毫米,确比豪华版长15毫米。此后,我多次前往4S店咨询8P乘势版参数并与豪华版进行对比。最终于9月27日到店购买了8P乘势版7座车型,并于9月28日提车并完成上牌。10月30日,我在网上申请国家旧车报废补贴时发现,车辆合格证标注的尺寸为长4705毫米、宽1860毫米、高1756毫米,车身长度较官网数据短25毫米。就此问题,我曾咨询4S店并拨打奇瑞400客服电话,均未获得明确解释。鉴于制造商公开数据与车辆合格证参数不符的事实,导致我对车辆性能产生错误认知并作出购买决定,涉嫌构成虚假宣传及欺诈。现提出以下诉求:1、依法责令汽车制造商及经销商向我出具书面说明,解释参数不一致的原因;2、依法责令制造商及经销商按照购车款的三倍向我支付赔偿金。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:每一辆汽车在生产过程中,可能会产生一定的尺寸误差,根据国家公安部相关文件中规定汽车产品尺寸(含轴距)实际允许误差范围在±1%以内。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
