一汽奥迪Q5L 4S店售后服务态度恶劣

车机故障已持续三年多仍未解决。期间向厂家投诉四次，厂家仍要求我配合维修。近期我又两次进店配合维修，但故障依旧存在。三年多来，我在奥迪4S店维修已达二十余次，且从未获得油费、过路费等任何补偿。奥迪经销商的这种客户服务方式令人难以接受，一个简单的车机问题竟被拖延三年多，如此处理方案实难让人认同。