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奇瑞风云A9L新旧款迭代纠纷 短期政策变动

投诉编号:【1558381】 投诉时间:2025-12-14 15:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260伯牙奢享版

从买车到现在啥也没有,关于11月份3000新老客户权益,我没有享受到,28号提的车,就隔了两天就成了老客户,很不爽,后面投诉,后面销售说帮我做代替推荐人,结果11月份没有帮我拉,后面在12月份我一直催的情况下才帮我拉了一个人,作为补偿,态度不好,以及我买车的时候,店里面说这车一年下来低于3w,后面想置换,市场价就值12w+,这还是在准新车的情况下,更让人很不爽,加上店里面12月份冲销量,店里面很大方的送保养以及其他东西,还挺多的,这更让人不爽,很难下次换车还是奇瑞的品牌,4s扣的要死,代替我做推荐人结果还是一直催着的情况下,还说他拿他的积分送我小礼物,结果一直没有一个响声,服务态度不好,

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的,这是一个正常的市场行为,目前两驱版本的配置、价格没有变化,而且前期赠送了独有的智驾险,暂时没有其他的政策,奇瑞汽车还有终身质保服务,全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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