长安逸动变速箱抖动异响厂家解决问题

问题，厂家、客户大家都心知肚明，是故障是设计缺陷你们是生产汽车的自己衡量，别跟我解释！什么是故障什么是问题，是车轮子能转能走就是你们所谓的“正常“，那你们把车子只要能转能走就给消费者写你们官网写合同里！自己查查记录，我找过多少次，从什么时间找的？一直把问题推脱到过保！为啥过保？不是你们不作为，修不明白，也诊断不明白故障，就是各种推托责任！！投诉我都多少回了？有没有问题，什么是故障，怎么修，能不能有个完整的答复？我只是个消费者，我不是生产汽车的我也不修汽车的，拿不出来明确的解决方式。