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别克君威高位刹车灯断裂 导致漏水

投诉编号:【1557878】 投诉时间:2025-12-13 15:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2021款 552T 精英型

2021款别克君威高位刹车灯存在设计及材质缺陷。使用四年多外壳自然开裂,密封失效导致车灯内起雾,暂未拆开车辆是否进水。此问题在车友群内普遍存在,属于批次性通病。已拨打别克400电话,被告知过质保期国家未通知召回,需自费更换,别克400回复也咨询了现在车辆所在地(江西赣州)别克4s店,车辆已过三年质保期,需自费处理维修。该隐患可能导致水流至后排座椅下方,引发电路短路,存在严重安全隐患。要求厂家重视此缺陷,给予技术解决方案及索赔处理。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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