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奇瑞瑞虎9定金不退 经销商诱导消费

投诉编号:【1557515】 投诉时间:2025-12-12 20:12 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2025款 2.0T 双离合 两驱 黑武士版 5座

奇瑞汽车嘉定4S店定车时签订合同销售说的贷款利率为2.7后面以贷款不通过为由,以预审为由办理其他高利率贷款,且不明确说明其贷款利率是多少,扣除贴息金额5000元,定车合同上面明确写着贴息有5000元,现在以贷款预审为由办下贷款,合同也注明贷款不通过可以退定金。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海嘉旺友4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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