长安UNI-T车机故障触摸失灵 死机重启

23年6月车机出现死机，触摸不灵现象，打电话给售后售后让断电试试，24年车机彻底触摸不了，动不动死机，重启，去4S店收我检查费，更换车机四五千，我要求给我免费更换。