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比亚迪汉USB充电口损坏 延保不可用

投诉编号:【1557358】 投诉时间:2025-12-12 15:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

2022年5月购车后,三个月首保的时候在店里营销人员的推荐下购买了两年延保,目前车子3年6个月,上个月usb口无法给手机充电,到4S店维修被告知不在保修范围,需要自费,延保合同也是晦涩难懂,明明标注了usb充电器却被告知无法延保。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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