奇瑞风云A9L新车出厂慢充不能使用

新车交付就慢充电有问题，对外放电功能也不能使用。提车当天，在店不能慢充，店里工作人员开车出去外面的充电站快充充满交车，说是充电没问题，他们店里充电枪的问题。提车之后我们发现别的地方充电慢充也不能充电，充电的同时提示对外放电。商城买的充放电一体枪，直接不能充电，也不能放电，识别不到充放电一体枪。目前已经在4s店检测维修两次，还没有好。希望厂家跟进处理，拿出具体方案做出补偿。