比亚迪秦新能源行驶中产生自燃

2025年7月18日凌晨零点47分左右驾驶比亚迪秦Ev450新能源在珠海北岭隧道出口处到吉大方向正常行驶中，车辆底部动力电车起火，有交通警察部门提供的视频，还有消防部门出具的火灾证明，事发后比亚迪店，店长来我住处多次谈判未达成一致意见，后来比亚迪公司凤迪店长欺骗我说，车辆经国家质量监督总局专家检查不是质量问题引起的起火，是因为车辆底盘之前有过磕碰，后到珠海拱北交警大队调解，比亚迪店长，给交警部门一直强调说，经国家质量监督总局专家鉴定不是质量问题，交警部门和我都被蒙蔽了，还有车辆当时刚起火，对于我来说，造成很大打击，而切比亚迪代表一直说国家质量监督总局专家进行检测的，作为普通老百姓肯定相信国家权威部门的检测，所以就同意的调解，比亚迪公司代表说给三万五千元人道主义补贴协议上说收到所有款项让我报废车辆，签订保密协议后给了我2.5万元，还差一万元就急着让我报废车辆，我就开始查阅相关新能源汽车资料，和视频，有很多疑问，第一即使如比亚迪公司代表所说，底盘之前有过磕碰，引起的起火，为什么比亚迪后台，和车辆未发出预警，还是有质量缺陷，后来我就拨打，国家市场监督管理总局电话问是不是有专家下来检测非质量问题引起的起火，国家市场监督管理总局人员告诉我，他们从未说过这样的话，是比亚迪公司和4s店的私人行为这么说的，而切还告诉我国家质监总局2018年已经取消现在叫国家市场质量监督管理总局，有录音为证，知道被比亚迪公司和4s店骗了以后，我就拔打比亚迪客服电话，进行追偿，打法律援助电话律师告诉我，通过欺骗胁迫签的保密协议是无效的，出事后他们就辞退了比亚迪店，店长，对于我的事情比亚迪客服一直说处理，直到现在未接到一个比亚迪公司电话，每次我主动打电话过去催处理都说会重视，就是没有处理建议给到我，比亚迪店长被停职后多次来我家进行骚扰威胁，有视频为证，希望有关部门能够督促比亚迪公司解决，谢谢！