本人于2025年3月20日在马自达4s店购买cx30手动型号汽车一台,购买后于2025年12月10日发现在开启暖风状态后水温表自己下降,严重影响汽车正常驾驶和性能。4s店售后人员声称仅给更换节温器堵头,无任何赔偿或致歉。本人距4s店车程有近200公里,本人认为无任何额外赔偿让车主驾驶性能有问题的汽车近200公里,是极度不负责任同时没有售后服务态度的,希望汽车厂家重视。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。