东风日产轩逸方向异响踩刹车方向盘抖动

车辆打方向异响踩刹车抖动，第一次进店厂家拒绝理赔，说左右快速打方向有异响不是问题，让录视频行驶缓慢打方向异响，第二次进店录视频行驶缓慢打方向异响，厂家拒赔说我有1万公里没在4S店保养，后来在此进场确定转向机异响然后2周后告知我不给理赔申请了承担一半让我在花1500我接受不了明明在车辆质保5年的质保期内出现问题不给我理赔刹车盘厂家说给我光盘，因为光盘盘会变得薄，我想要求换盘。