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长安福特锐界APP内车型与实际不符

投诉编号:【1556920】 投诉时间:2025-12-11 22:06 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座

我于2021年3月31号买的是2021款锐界Plus两驱豪锐版。但最近在福特派App和4S店系统里看工单时,居然显示我是2020款锐界。这让我很困惑,因为2020款和2021款的配置差别挺大的,我自己核对过,车上确实都是2021款才有的配置,这到底是怎么回事呀。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】河南东福天道经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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