本人于2024年5月27日在广汽本田店购买本田雅阁一辆，在2025年11月本人去售后咨询氛围灯问题时，售后人员告诉我车辆需要召回跟换高压燃油泵，此前本人并未收到此类电话或者短信、邮箱，于是本人问大概需要多久，售后人员说需要等待，并未告知具体时间，而后本人于12月又咨询，售后人员依然未告知，我需要售后这边给出答复，能处理不？
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999座机拨打：800-830-8999
