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长安福特蒙迪欧玻璃升降器故障 要求处理

投诉编号:【1556279】 投诉时间:2025-12-11 09:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2023款 EcoBoost 245 豪华型

该车辆于2025年11月29日发现右后车窗玻璃在完全闭合状态下存在晃动异响,且位移超过1厘米。次日经4S店检查,确认为玻璃升降器故障,并已向福特申请更换。本人诉求如下:由于更换需进行车门拆装,且故障对车辆价值造成影响,要求长安福特赔偿三次及以上全面保养服务,保养项目包括全部配件、全合成机油及工时费等。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调安徽万友经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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