一汽红旗H5购车订金经销商不予退还

2025.12.3日去看车销售让我交定金5000，我交了后面给我搞了，我不知道的贷款。我说要银行的给我搞了金融租赁。（在我不知情的情况下隐瞒我贷款性质客户都没有知情权吗）？我知道了以后给我换了招商的，我没什么意见然后给我搞了个7月份生产的车，我问销售有没有新日期的车，他欺骗我说我不懂，车说不是库存车，说他们的车是9月份到店的，我应该看这个时间所以给我搞这个车，我当时没说话了，后面招商贷款过了，他说要付首付尾款，我说可以，我付完钱把车提走，他就跟我说付完钱车不能当天提走，要等15个工作日才能去提车，我不理解为什么让我付完钱不能把车提走？所以我要求退5千定金他们不退态度还很恶劣讽刺我说我情绪上来了！今天12.11日我去了他们门店去问门店经理说退不了不能退报警了警察说他们只能调解退钱的事他们也管不了，让我打电话投诉，很多电话都打了没用店家就是不退。