购车10天左右就发现,无论低速或高速行驶时,驾驶位左前侧都会有哒哒哒的异响!到购车店要求排查,仅靠人工听,就断定说是主动降噪的问题,排查过程非常不严谨,我对结果也不认可,而且答复没办法解决,只能等系统升级!后续在去店里保养现场询问、以及电话询问跟进整改措施,都搪塞说需要厂家系统升级!根本就没有再系统的检查、排除确定故障原因!而且自9月份之后又陆续发现副驾前后异响明显!请厂家严密排查异响原因,完成异响修理!
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调北京中汽福瑞经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
