一汽奥迪A6L贴车衣划伤车漆 希望厂家处理

强制购买车衣，贴车衣造成车辆出现深度划痕。左前保险杠没出过事故，没有提前车衣施工工艺，后备厢字标未经同意拆装，拆卸车辆配件。涉嫌欺诈，未履行告知义务。商家声称已进行告知，且隐瞒划痕情况，不积极履行告知责任，要求提供补偿。