长安CS75购买保养服务无法使用希望处理

投诉编号：【1554988】 投诉时间：2025-12-09 14:04 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS75 投诉车型：2023款畅享版 1.5T DCT 尊贵版

2023年3月18日在杭州余杭区杭州购买新车，同时在店内购买888元终身免费基础保养，现4s店倒闭，门店之前的保养无法兑现，11.20联系厂家客服，至今无回复。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999