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东风日产天籁不按约交车 要求退订金

投诉编号:【1554967】 投诉时间:2025-12-09 13:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2026款 鸿蒙座舱 2.0L 智能超舒适版

12月3日,签的购车合同,在东风日产,app端,先前显示17号到车,在12月8日,app端突然显示29日预记到达。东风日产,单方面违约。本人诉求是退还订金。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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