岚图知音购车短期内厂家大幅降价

投诉信尊敬的东风岚图公司客服部门/相关监管部门：我谨以此信，就贵公司旗下“2025款东风岚图知音”车型在上市后短时间内大幅降价一事，提出正式投诉，并表达我作为一位早期购车用户的严重不满与失望。我于2025年10月底11月初购车付尾款并提车，出于对东风岚图品牌及“知音”车型产品力的信任与期待，以当时官方公布的上市指导价，购买了2025款东风岚图知音后驱乾坤版。当时，贵公司的宣传与销售均确认该价格为稳定、合理的市场定价，我也据此做出了重要的财务决策。然而，令人深感震惊与遗憾的是，在本人购车后三个月（该车型上市至今也仅约三个月左右），贵公司便官方宣布该车型进行价格调整，知音车型直接降价幅度高达1万元。这意味着，作为最早支持贵公司新产品的忠实用户之一，我在极短时间内即承受了显著的、非因车辆使用损耗导致的资产价值贬损。这种贬值并非市场正常波动所致，而是由贵公司主动的、短期内剧烈的定价策略调整直接造成的。此次行为，我认为存在以下问题，并对我造成了实质性伤害：1.此时降价损害早期用户权益与信任：我们早期购车用户是品牌最坚定的支持者，愿意承担新品上市初期的市场不确定性风险。贵公司如此短时间内的巨幅降价，严重忽视了我们对品牌的信任，使我们感到被背叛，早期支持行为反而成了“损失”的代名词。2.定价策略存在严重问题：*新车上市三个月左右便大幅调价，反映出贵公司初始定价可能缺乏严谨的市场调研与长远规划，将此定价失误的后果转嫁给了最早购车的消费者，有失公允。3.涉嫌价格欺诈或误导消费（依据相关法律法规）：在销售时，若未对短期内可能出现如此大幅度价格调整进行任何风险提示或说明，可能导致消费者在不知情的情况下做出购买决定，其行为可能涉嫌违反消费者权益保护法中对消费者知情权、公平交易权的保护规定。4.品牌形象与用户口碑受损：降价此举不仅伤害了现有用户，更向潜在消费者传递了品牌价格体系不稳定、不保值的负面信号，长远看将严重影响品牌信誉与用户忠诚度。基于以上事实与理由，我现提出以下诉求，希望贵公司能予以重视并积极解决：*1.提出具体的补偿方案：例如，退还差价、提供等值或超值的售后服务套餐（如延长保修期、赠送免费保养次数、提供高额充电权益/积分等）、或赠送实质性的精品配件等，以弥补我们早期用户因贵公司定价策略变动而蒙受的损失。2.给出合理解释与正式道歉：对于此次定价策略为何在如此短的时间内发生重大变化，请给出面向所有受影响早期用户的官方、合理解释，并就此事件对我们造成的困扰与损失表达诚挚歉意。3.承诺未来定价策略的稳定性与透明度：建议贵公司审视并改进定价机制，对未来新品上市后的价格调整周期、幅度及对老用户的补偿政策，建立更为透明、合理的预案和沟通机制。作为曾深信并选择东风岚图的用户，我期待贵公司能正视此问题，积极回应老用户的合理关切。我们不仅是消费者，更是品牌发展道路上重要的同行者。希望贵公司能以负责任的态度，妥善处理此事，挽回受损的用户信任。我保留在未获得满意答复的情况下，向市场监督管理部门（12315平台）、消费者协会等机构进一步反映情况，以及通过法律途径维护自身合法权益的权利。静候您的回复。