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比亚迪秦PLUS动力电池故障 无法启动

投诉编号:【1554607】 投诉时间:2025-12-08 22:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

本人于2021年11月18日购得由经销商售卖的比亚迪秦plusdmi,55旗舰版本,2024年7月22号,驾驶对应车辆行驶过程中,仪表盘出现电池ev受限提示,无法启动车辆。后续拖车到4S店,被告知电池出现故障,需要维修或者更换,由于当时该行驶里程超过15万公里,因此维修费用需要自费承担。2025年12月2号,比亚迪售后服务群有售后联系我,告知我的车辆属于被召回批次,怀疑对应批次生产质量存在问题,需要抽空回店里检测。已知车辆电池衰减严重,满电状态下仅能行驶30公里,但在被召回事件检测后说电池没问题。结合以上情况,我严重怀疑我所购买的比亚迪秦plusdmi车辆在生产制造过程中存在严重的质量问题以及设计缺陷,我要投诉商家提供了一辆问题车辆给我,要求比亚迪厂家对此事做出对应的回应。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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