东风风神AX7车辆正常行驶中自燃 要求处理

2025年11月12日中午15点多，我和爱人开车前往电视塔顶游玩。刚行驶了一半路程，突然发现车的前引擎盖里开始冒烟，且烟雾较大。我和爱人担心车辆爆炸，赶忙跑到车后方。过了一会儿，便有火苗蹿出。我俩没有灭火工具，立即拨打了火警求助电话“119”。消防队赶到后将火扑灭，但车辆整体已过火被烧，车辆前部烧毁严重，车头烧至散架，底部脱落。后经消防部门出具的火灾事故认定书显示：起火部位为车辆发动机舱处，起火点为发动机，起火原因是发动机高温摩擦引发火灾。我联系了东风风神厂家及4S店，厂家也派人员到火灾现场进行了勘验，但至今未给出明确答复，只是以车辆已超出三包期为由推脱责任。我的车辆虽过了三包期，但像车辆行驶中自燃这种重大的质量安全问题，厂家必须给出明确答复和处理结果。我要求厂家补偿因车辆质量问题自燃所造成的一切损失。