一汽红旗HS3 PHEV经销商出售问题车

2025年11月23日购买的红旗HS3PHEV125KM劲为PLUS200万辆纪念版这款车，定价5000元人民币+红旗APP上的定金2000元人民币+红旗厂家金融贷款费用1700元人民币，开票价126000元人民币，实际车价117000元人民币。贷款36期总需还款130062.99元人民币，销售人员与金融人员未告知交易流程与注意事项，且虚假诱骗我们签字。开票开上海的发票，说签什么卖车给上海什么的都是他们的内部操作不影响购车及使用。2025年11月26日办理厂家金融贷款，去看现车时车辆外观尘土太多，销售说等交车的时候看吧。2025年11月30日去提时依旧是尘土厚重无法检查车表面情况，销售说洗完车开回店里看吧，回店之后发现3处明显划痕。我们要求换车，4S店拒绝只说给抛光，4S店故意隐瞒划痕来充当好车的价格售卖。且态度恶类亚于侮辱我们。诉求是4S店按照销售视频中承诺的条件处理。