东风本田英仕派变速箱异响 要求厂家处理

基本情况：我于2023年11月14日在沈阳一家汽车销售服务公司购买了一辆东风本田英诗派轿车。在驾驶过程中，该车前舱变速箱出现异响，而我试驾同品牌其他车辆时并未出现此类异响，由此可见，该异响不属于正常声音。此问题存在安全隐患，严重影响驾驶人的安全及身心健康，目前已造成人身和财产方面的危害后果。2025年11月7日，我将此车送至该公司。该公司工作人员经过实地测试，确认变速箱确实存在异响（有该公司工作人员电话录音为证）。随后，4S店申请了索赔，但最后生产厂家称钢带音异响属于正常声音（然而，其他同品牌车辆并未出现此类正常声音），并告知4S店，该车变速箱异响不予三包处理。要求更换变速箱按三包规定处理。2025年12月3日厂家告知变速箱有钢带音异响属于正常声音，不予三包处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及《中华人民共和国产品质量法》第四十条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求修理、更换，并赔偿损失。同时，车辆仍在合理使用周期内，符合汽车三包相关规定。具体诉求:1.要求厂家按4S店确认的方案，免费完成车辆全面检修维修(更换变速箱），并对维修部位提供相应质保承诺。2.要求赔偿因车辆维修产生的财产损失,包括车辆贬值损失(维修导致车辆价值)及维修期间的交通代步费用。3.要求厂家就车辆车辆变速箱质量缺陷作出书面说明，并保障后续车辆使用过程中的相关权益。