比亚迪唐新能源贯穿式尾灯自然开裂

比亚迪唐新能源贯穿式尾灯自然开裂，到4S店说灯质保是4年，已过保，多媒体自己重启问题已经好多年了一直没处理好，每次到店不是升级软件再试，就说内存卡不行，都换了好多内存卡还是会出现重启问题，希望厂家处理。