车买了两年平时都不怎么开，今天发现方向盘裂开了，两年跑了11248公里还在质保期内，要求厂家赔付新的方向盘。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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