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魏牌 蓝山副驾驶安全带不回弹 希望处理

投诉编号:【1553464】 投诉时间:2025-12-07 10:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2025款 四驱 Max

魏牌蓝山副驾驶安全带不回弹,车辆作为新车出现仪表开裂问题。厂家和直营售后店给我的回复就是“等通知”,他们目前没有处理方案。如果要求更换,现在就可以订购更换,但要整个拆掉前面仪表板。而且,直营售后明确表示,目前更换的也是同品质的东西,建议我等最终方案(无时间节点),请求催促给消费者一个安心的结果。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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