江铃福特领界动力消失 排气管冒白烟

车辆行驶中动力失效加不上油门故障灯亮以及排气管冒烟，11月25日拖车进店，门店检查告知行驶动力失效为排气凸轮轴电磁阀故障，此故障在车质网被多车主投诉过，问题2涡轮增压器故障（冒烟），门店告知涡轮增压器拆检途中发现机油油泥较多，润滑不良会导致涡轮轴磨损，我对此不认同，21年购车，车辆厂家赠送终身免费保养（一年两次），21至23年全程经销商保养（其中4s店缺少两次保养记录）24年去门店保养时被门店告知该门店现在没有江铃福特授权不可以做保养，需要到烟台市区保养（离该门店90多公里）24年6月份行驶失去动力进店检查告知门店要一起保养后来7月份维修变速箱时换人接待没有更换机油，导致少做了一次保养，25年在修理厂更换过两次机油已经按照厂家要求提供了保养记录以及机油检测报告，厂家告知润滑不良会导致涡轮轴磨损机油的油质已经明显异常，客户在外保养，无法提供信息说明是按保养周期和规范要求进行的保养，因此属于保养不当导致的涡轮故障，不属于质量问题。维修费约1万左右对此不满门店因人员调动少做一次保养，已经按照厂家要求提供了保养记录以及机油检测报告，厂家依旧以不保养不当拒绝维修，当地没有授权门店保养，希望厂家可以协助处理给一个解决方案。