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别克英朗防冻液异常消耗 希望处理

投诉编号:【1553224】 投诉时间:2025-12-06 19:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT

今年11月,发现防冻液水壶中有大量机油化物。经检查,原因是设计存在缺陷,机油散热器垫圈容易老化,导致机油在散热器处渗漏至防冻液中,造成油水互窜,存在安全隐患。网上各平台均有大量投诉,在车质网同款车投诉中也能查询到,这是众多英朗车主都遇到的问题。而且,同平台下2013款科鲁兹使用同款发动机,也存在同样问题,厂家已安排为老车主召回并免费维修更换相关部件。因此,同样要求厂家召回车辆,免费维修更换部件,并清洗维修水壶、水泵等相关部位。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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